Não. A XTH Investimentos é uma empresa de Agentes Autônomos de Investimentos autorizada pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM) cujo propósito é realizar o atendimento final a clientes no mercado de Bolsa de Valores e Renda Fixa. Isto significa que ao abrir uma conta através da XTH, o cliente estará abrindo uma conta na Corretora Contratante, que será responsável pela custódia, financeiro e execução de todas as operações que o cliente vier a fazer no mercado. A Corretora Contratante é XP CCTVM S/A, instituição autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

A XTH Investimentos está registrada sob o CNPJ 10.803.605/0001-74, e está formalmente autorizada pela CVM a atender clientes que possuam contas na corretora XP CCTVM S/A. As credenciais da corretora XP podem ser verificadas diretamente no site da bolsa de valores, e a vinculação da XTH à esta corretora pode ser consultada no site da CVM, através da Opção "Participantes do Mercado -> Consulta ao Cadastro Geral".

Para abrir uma conta na XTH Investimentos basta entrar em nosso site e clicar no botão Abra sua Conta. Você será instruído passo-a-passo no processo de abertura, e poderá recorrer ao nosso Atendimento sempre que necessário.

1. Confira atentamente as suas assinaturas na documentação com a presente no seu documento de identificação. Caso haja divergência entre elas, a sua documentação será rejeitada pela corretora. Caso não tenha um documento com a sua assinatura atual, será necessário reconhecer firma das assinaturas na documentação a ser enviada pelo correio.

2. O comprovante de endereço deve estar obrigatoriamente em seu nome, no nome de seu conjuge ou de seus pais. Caso more em imóvel alugado e ainda não tenha nenhum comprovante em seu nome, será necessário anexar uma cópia do contrato de aluguel à documentação.

3. Atente para o correto preenchimento da data de expedição do documento de identificação (RG ou CNH). Caso haja divergência, a documentação será rejeitada pela corretora.

Após a conclusão da abertura da sua conta e efetuação do depósito inicial, você deverá entrar em contato com o nosso Atendimento para informar os ativos e as quantidades que irá operar. Lembrando que os limites serão liberados de acordo com o valor do depósito efetuado e das Margens que estiverem sendo praticadas no momento.

XP Investimentos CCTVM S/A
CNPJ 02.332.886/0001-04
Banco BMF - 096
AG. 001
C/C: 342-7

Os limites de operação somente serão liberados após a compensação do DOC ou TED. Os depósitos e retiradas somente podem ser feitos através de contas da mesma titularidade do cliente.

Os depósitos são automaticamente localizados pelo CPF ou CNPJ da conta de origem, não sendo necessário o envio de comprovante.

A solicitação de saques pode ser feita através de qualquer canal do Atendimento (Telefone, E-mail ou Atendimento On-line). Os saques solicitados até as 13hs serão realizados no mesmo dia. Solicitações feitas após as 13h serão realizadas no dia seguinte.

No dia seguinte, sua conta permanecerá bloqueada para novas operações e sua posição será encerrada na primeira hora de pregão pela área de risco da corretora. Além disso, será cobrada uma multa sobre o saldo no valor de 0,30%.

Ao abrir sua conta, você terá direito a operar através do HomeBroker e XP Pro sem mensalidades relativa aos custos das plataformas. Caso deseje contratar um outra plataforma profissional descrita em nosso comparativo, entre em contato com o nosso Atendimento.

Basta acessar nossa área de abertura de contas e seguir o passo a passo. Você precisará apenas preencher nosso formulário de cadastro e enviar este arquivo para nosso email cadastro@xthi.com.br.

Sim, em caso de problema nas plataformas de operação ou no Home Broker, as ordens podem ser enviadas diretamente pela mesa da XTH através do Atendimento Online e do telefone disponíveis na área de Atendimento. Para os clientes de Home Broker, as ordens pela mesa somente serão cobradas pela corretagem fixa caso o Home Broker esteja indisponível no momento.

Estaremos sempre de prontidão para auxiliá-lo em qualquer dúvida ou problema que esteja ocorrendo na utilização de todas as plataformas de operação. Basta entrar em contato com o nosso Atendimento.

Toda comunicação através da rede mundial de computadores está sujeita a interrupções ou atrasos, podendo impedir ou prejudicar o envio de ordens ou a recepção de informações atualizadas. Deste modo, a XTH Investimentos e a XP Investimentos eximem-se de responsabilidade por danos sofridos por seus clientes, por força de falha de serviços disponibilizados por terceiros.

Se o atendimento não conseguir resolver seu problema ou se você desejar relatar problemas no atendimento, pedimos que entre em contato com nossa ouvidoria através do telefone 3003-5408/0800-7270695 ou e-mail ouvidoria@xthi.com.br.